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神华管理学院:国学智慧渗透 新国企创世界一流

作者:李密珍 来源:在线学习 阅读:1051

神华集团有限责任公司是以煤为基础,电力、铁路、港口、航运、煤制油与煤化工为一体,产运销一条龙经营的特大型能源企业,是我国规模最大、现代化程度最高的煤炭企业和世界上最大的煤炭经销商。“人们每使用100度电,有6度电是神华发的;每100吨煤里有11吨是神华开采的”,神华管理学院常务副院长、党委书记刘子安很自豪地告诉记者。

作为实力如此强大企业的企业大学,神华管理学院却很低调地将自身定位于培训事务专家,但当你走进未来科技城神华技术创新基地那栋别具一格的四层楼房后,所有的疑惑都能从那四处散发的国学氛围中寻找到答案。两侧走廊是精选的神华员工的笔墨丹青,别具匠心的壁画点缀廊间,刘院长在他那间充满儒家学者气息的办公室里,一边请我们品啜,一边不急不缓地聊起神华管理学院传播国学智慧之道。通过国学渗透,学院帮神华员工洗去浮躁,帮其找回平常人的心态,激励他们肩负起神华为社会发展提供绿色能源的使命,为“五型”神华战略而奋斗。神华管理学院的校训是“格物、致知、精进”,与之契合的是神华这些年来不断开创的业绩:世界一流的煤矿安全、世界一流的高效生产……

低调定位于培训事务专家

李桂云:作为产运销一条龙经营的特大型能源企业的企业大学,自2010年成立以来,神华管理学院经历了哪些阶段与转型?

刘子安:神华管理学院自2010年12月成立,到现在整整三年了,这三年主要是初创阶段,构建管理学院的组织架构、战略定位,提炼管理学院的文化理念体系,搭建培训体系,比如师资体系、课程体系、运营体系等。

通过国学渗透,神华管理学院帮神华员工洗去浮躁 ,帮其找回平常人的心态,激励他们肩负起神华为社会发展提供绿色能源的使命,为“五型”神华战略而奋斗。

李桂云:那么,神华管理学院初级阶段的定位是什么呢?

刘子安:我们的定位比较低调,我们是培训事务专家、是变革的推动者、是管理者的学习发展顾问。神华有28万多员工,学院的培训对象就是集团党组管的干部,目前有500多名干部,700多名后备干部,另外还有六七百名总部员工。一开始建构学院文化理念体系就定位于企业经理人培训基地,专注于培训工作,承担起“快速提升神华系统内职业经理人的领导力、执行力,为神华战略目标的实现提供支撑和管理保障,为铸就神华企业新领军群体和企业家团队而不懈努力”的使命。

国学智慧渗透管理层培训

李桂云:学院文化理念体系是您自己提炼制定的吗?

刘子安:是的。我们着手搭建学院时就确定了这个体系,除了刚刚谈到的定位、使命,还有方针、目标、宗旨,以及校训等。尤其是我们的校训:格物、致知、精进。

当时为什么选择这六个字呢?研习《大学》的都知道,《大学》有四纲、七证、八目,前两个词就取自于八目“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”。

“格物”引申为探究事物的基本原理与规律。“致知”就是获得知识,当然,“知”也不光指知识,还有智慧的意思。

这是我们每个人“内明外用”自立自修的学问,是中国古人一个完整的治学、修身、齐家、治国的路径。要想真正做到“诚意、正心、修身”就得先“格物、致知”,这样“齐家”也好,“治国”也好,“平天下”也好,就可以无憾平生了。

而“精进”则取自佛家精要,六菠萝蜜,六小智慧中就有个“精进”,意思为努力向善、向上。“精”就是精益求精,“进”就是进步,这种进步是比较圆满、专注地追求进步。因此“精进”是对落实工作的要求。

融入国学,我们制作成文化理念体系,用来引领干部在学习、管理工作中形成这种思维方式。比如你到一个地方当领导,首先要“格物”,要掌握当地的实际情况,然后“致知”制定治理方法,最后战略实施中要“精进”。这就是一个闭合的“三步曲”。

李桂云:看得出您很喜欢国学,什么原因?

刘子安:大学我是学中文的。我有一个观点,即你搞管理也好,搞企业也好,从政也好,不学经济学,就没有高度;不学国学,就没有深度。

而且我们的培训对象中,有百分之七八十是处于40岁到50岁的年龄层,由于历史的原因,这一代人的传统文化相对较缺失,当时国学受到了严重的破坏与打击,过去初中、高中课本里国学内容所占比重较少,经过文化大革命以后就基本没有了。所以给他们适当地普及一些国学知识是很受欢迎的,效果也很明显。我们在需求调研中发现,国学的得票率最高,学员要求以后培训中多讲这方面内容。

所以,绝大多数别的企业强调的是技能、专业业务的培训,而我们的特点就是强化人文素养的培训。

李桂云:确实,您很重视传统文化的培训,而现在很多企业大学或培训中心却都在积极引进国外的一些管理方法与理念。

刘子安:长江商学院的校训就是“取势、明道、优术”。

取势,远见也;明道,真知也;优术,实效也。道为术之灵,术为道之体,西学是技术层面的内容,我们叫它术,道则在术之上。国学当中蕴含了许多管理之道。

李桂云:您在培训中有这么多国学方面的渗透,那么培训后管理层的变化您能感知到吗?

刘子安:变化挺大的,其实很多东西规律是一致的,比如情绪控制,国学修身养性能使人冷静,领导力首先要沉稳,要有智慧。

另外做了官以后,很多人就想捞钱,运用国学智慧则能推进反腐倡廉,比如儒家的“德仁和”强调“仁者无忧、以和为贵、中庸之道”。

现在很多当官的并不快乐,又不像西方有宗教信仰,长期压抑就会出问题,所以国学能解决人们心中的纠结,长期的国学滋润,能转变他们的心性,比如我们的招牌培训项目高级经理人培训中,经理人通过听课都能慢慢地使心态平静下来。

现在世人不管是有钱人、当官的,还是普通百姓,都很浮躁,一浮躁就容易犯错误。国学就是让你有一个平常人的心态,不管你官多大,钱多少,你都得有一个平常人的心态。

传承企业文化发扬神华精神

李桂云:如此重视国学的神华,又有哪些“神华文化”呢?

刘子安:一个企业它肯定是有文化的,而且神华初创阶段主要领导都很注重企业文化的建设,所以神华的企业文化比较明显。

从1996年开始就提出了“艰苦奋斗、开拓务实、争创一流”的企业精神。这12个字是李鹏总理题写的。看起来这12个字好像很平常,但这种精神却贯穿于神华的整个发展历程。比如艰苦奋斗,别看神华现在一年产值几千亿元,利润七八百亿元,但基层的基础设施还比较差,工人们确实都是在艰苦中奋斗。

再比如开拓务实与争创一流,神华不搞花架子,很务实,我们这个行业的特征就决定了它要务实,而且我们做什么都争创一流,不仅是中国一流,还要是世界一流。神华办的煤矿确实是世界一流,安全也超过了美国、澳大利亚。

神华的企业文化我总结,有这么几条神华人自带的基因,第一是自信,这有一些历史的原因,比如神华是第一家按照现代企业制度建立起来的公司,所以我们是国企又不同于一般国企,我们从一开始就是参与市场化竞争,因此我们很自豪。

而且“追求卓越”的发展风格使我们有自信的资本,神华办铁路是世界一流的,办电厂、煤化工都是国内一流,体现了世界先进水平。

第二是坚持精干高效,用人少,效率高,所以神华的效益一直很好,发展也很快。

第三是有责任感,大家做什么事都很有责任心,不管是领导还是普通职员。

第四就是安全,一般城里人可能对煤矿不够了解,煤矿行业是一个高危行业,2003年全国煤矿死了6000多人,一共生产了15亿吨煤。当时在国外媒体引起了强烈的反响。后来成立了国家安检总局,重点抓煤矿的安全工作。到去年,全国煤炭百万吨死亡率降至3以下,而神华去年百万吨死亡率是0.004,低于美国和澳大利亚的七八倍。

提供绿色能源的神华使命

李桂云:神华的行业特点决定了神华必须承担起这些神圣的社会责任,安全管理不仅是国家的要求,更是对工人及其家人的负责,因此,神华集团提出打造“本质安全型、质量效益型、创新驱动型、节约环保型、和谐发展型”的五型神华。

刘子安:是的。尤其是环境问题,现在神华特别注重环境保护,环保是神华一个重要战略,高层都非常重视,神华集团肩负着为社会发展提供绿色能源的使命。神华把进入页岩气产业领域作为重大发展战略,并在国土资源部2012年第二轮页岩气招投标中成功中标湖南保靖页岩气区块,神华进军页岩气勘探开发领域是打造绿色清洁能源产业板块的重要举措。

而且为了促进战略迅速落地,我们会按照时下政策需求,针对安全、社会责任、环保、绿色能源等问题进行专题培训。

李桂云:神华加快推进页岩气的勘探开发是不是可以理解为中国治霾的利好消息?

刘子安:治霾不是一时半会儿的事,依照数据推测,霾只会越来越严重。从有中国人文史到现在,5000年全中国一共烧掉了400亿吨煤,去年一年我们就烧了39亿吨。从2002年到2012年我们烧掉近200亿吨煤,以此类推,再过十年会是什么情况呢?当然,大家增强环保意识后,企业均在转型,神华的使命是提供绿色能源,因此神华也在转型,只是这需要一个漫长的过程。

品牌项目:高级经理人培训班

李桂云:从量变到质变很显然是需要一个过程的,就好比神华管理学院的品牌项目高级经理人培训班的打造也不是一朝一夕的,您能跟我们谈谈这个项目吗?

刘子安:这个项目是管理学院三年来精心打造的成果,是我们价值体现的载体。中层领导人员是企业的中坚力量,其能力水平和工作作风对企业经营发展起着重要的影响作用。高级经理人培训班的目的是让培训对象全面系统地了解中西先进的管理学知识,拓展管理视野,更新管理理念,进一步提升领导能力、管理水平和综合素养。

根据集团编制的中层领导人员胜任模型及相关调研,我们总结分析了神华集团中层领导人员的能力特点,其中团队管理、系统思考、执行推进、敬业负责等能力较为突出,而在国际视野、决策支持和专业等能力上表现偏弱。

在对集团战略、企业文化、集团内部优秀中层领导人员的素质进行综合分析的基础上,结合世界一流企业中层领导人员具备的突出素质能力,围绕四项战略任务,我们提炼出中层领导人员应该具备的12项关键能力。这些能力就成为神华经理人培训项目的出发点和落脚点。

在培训中,我们特别注重培训需求的调研分析、企业文化的推广传播、学员的自我管理、人文素养的提升,以及培训方式的创新、新技术的应用等。

李桂云:提到培训方式创新与新技术应用,据说神华管理学院在未来科技城神华技术创新基地拥有现代化的教学设施、先进的培训体系,这些硬件配备给培训工作的开展带来了哪些促进?

刘子安:为了更好地开展培训,我们的培训教室也依不同需求设置成不同类型,有小型、中型、大型,有桌椅固定的传统风格,还有灵活的圆桌会议风格,甚至还有开放式透明教室等,不一而足。除了各种各样的教室十几间,我们还有现代化的自助图书存取书架、电子读报器等。另外还有学员公寓,为受培训的学员提供住宿、餐饮。

新国企的六大特征

李桂云:前不久神华集团的微电影作品《鸿雁》获得“新国企·中国梦”网上影像大赛一等奖,而且您在国企的变革与发展领域也深有研究,您觉得新国企应具备哪些特质?神华在新国企转型中有哪些经验可供其他国企借鉴与分享?

刘子安:结合神华来讲,新国企具备六大特征。

第一个特征就是产权清晰和产权多元化,资本社会化,这也是这次三中全会重点强调的。神华的产权就是混合制、多元化的,神华在香港和上海A股都上市了,还有和地方企业、民营企业合作的众多项目,其产权就是多元化的。

第二,独特的治理结构和管理模式,神华1996年一成立开始就有董事会、总经理班子和完善的治理结构等。

第三,有自己独特的经营管理模式。神华的商业模式比较独特,为什么神华一直效益很好,因为神华一开始的战略就好:我们有煤炭,有铁路,有电厂,有炼化工,自己生产出煤,又用自己的铁路拉到自己的港口卖煤,现在我们还有船队,因此一条龙下来不受制于别的企业。

第四,有明确的战略,并高度重视企业战略和企业文化。

神华一开始就有明确的战略,而且随着市场、技术和资源的变化不断修改战略,比如煤化工最早没有,后来才有;又比如在新形势下提出来的到2015年比2010年的经济总量翻番,成为世界煤炭综合能源领域品牌最好、影响力最大的国际化公司的“十二五”神华战略。

第五,具有较高的经营效率。神华具有国际一流水平效率。

第六,新国企还具有国际化的特色,神华现在也正在探讨国际化战略,要走出去。我们初步布点于澳大利亚、印度、蒙古和俄罗斯。最后神华没有历史遗留的包袱,现在很多国有企业历史欠账太多。

企业大学兴起高校继教受损

李桂云:现在企业大学教育培训越办越好,一部分本该学校承担的教育也由企业来承担,您觉得这种转移是长久之计吗?

未来,校企之间的合作、博弈会如何发展?

刘子安:现代企业大学培训越办越好,本应学校承担的教育也牵涉到企业。这主要因为现在大部分高校教育严重脱离了实际,他们只注重书本知识,培育出来的大学生到了岗位却干不了工作,还需要企业回笼。像香港理工大学就很注重大学期间的实践操练,他们建筑系的学生,在学校的大车间里进行盖楼、拆楼的模拟训练。还有法官学校和警察学校也是整天模拟训练如何开庭,进行法庭上原告、被告、公诉人、法官、审判团、陪审团等不同角色的模拟。

另外,前几年大学钻了一个空子,企业大学没有办起来以前,清华、北大等学校的继续教育办得轰轰烈烈,每年创收很多。但是当企业大学越来越成熟后,企业针对自己内部员工进行的培训会更有效,更节省成本,更能上接战略下接绩效,这些学校的继续教育班、EMBA班自然会受到影响。要知道,以前好多企业往清华、北大送员工培训,神华也送过,现在我们基层领导都来我们这里培训了。

李桂云:有人认为企业大学热潮不够理性,您认为企业大学的未来发展趋势如何?企业大学的培训会整体走向互联网式的开放,走向社会化吗?

刘子安:去年有研究报告称,在美国,每个工作日创办一所企业大学,咱们中国是每个工作日创办0.8所。这就是说中国企业大学现在正处于方兴未艾的阶段,原来很多企业没有企业大学,现在央企绝大部分都办了。这是一个趋势,我觉得,这是好事,是进步。

这个现象标志着什么呢?

第一,企业对培训的重要性真正有了认识,特别是高层;如果没有这个认识,他不会花巨资来建企业大学。

第二,有了企业大学专业培训机构,会使培训更成体系。

第三,会促使培训更系统,不再像原来那样支离破碎。现在有了企业大学机构里的人来琢磨培训这个事,每年都会有规划,企业的培训才会慢慢上轨道,成气候,上档次。这是一个进步,也是一个必由之路。

至于说未来是不是会变成互联网式的,走向社会化,这真不好说。现在处于信息大爆炸的时代,很多企业都在办在线教育培训,我们也一直在思考将来要不要搞在线培训。我个人觉得,如果没有一些硬性的考核机制,在线也只是一个形式。

来源:《中国远程教育》(资讯)2014年第1期 作者:整理/本刊记者李密珍 转载请注明来源!

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