此次峰会以实地参访中关村互联网教育创新中心为形式，以跨界为主题，与三位来自不同行业领域的专家、创业者以移动互联网时代为背景，进行了一场跨界对话。
台上的北大光华管理学院、清华大学兼职教授龙军生正在兴致勃勃地讲“甜心摇滚沙拉”的案例，台下的哲哥小面创始人、北京谷壳企业执行总裁王喻哲正忙里偷闲地把龙军生演讲时的“英姿”拍成微信小视频，发给甜心摇滚沙拉的创始人，于是有了下面的对话：
甜心摇滚沙拉：哲哥，你认识的教授好高大上啊!
王喻哲：我和教授同台演讲哦〜龙教授在称赞你。
甜心摇滚沙拉：哇塞!荣幸〜
这是11月27日由《中国远程教育》杂志社主办的2015(第十四届)中国国际远程教育大会，“2015中国在线教育行业CEO峰会”上的一幕，相似的情形在不同地方时时上演。它揭示了移动互联网时代的一个重要特征——每个人时时刻刻连在互联网上，而人与人的距离只隔了一个屏幕。
此次峰会以实地参访中关村互联网教育创新中心为形式，以跨界为主题，与三位来自不同行业领域的专家、创业者以移动互联网时代为背景，进行了一场跨界对话。在这里，可以跳出常规思维的圈子，来听听通过对移动互联网时代的深入解析，龙军生是如何看待互联网教育的创新的;通过对移动互联网时代的餐饮商业模式的剖析，王喻哲是如何以产品跟用户建立起连接关系的;数据堂创始人、CEO齐红威又是如何通过大数据助力互联网教育的。
《失控》一书的作者凯文•凯利总结创新时，谈到过这样一个观点：某一个行业带来颠覆性的创新往往不是行业内的。那么，通过与这三位教育“外行人”的对话，会给教育带来哪些创新启示?
北京报道/本刊记者 苏群
以聚合之力助力教育发展
“2015中国在线教育行业CEO峰会”是本次大会的一大亮点，原因有二，其一，这是一个跨界的会议，主讲嘉宾不属于在线教育行业，甚至不属于教育行业;其二，这是一个实地参访的会议，主办方把峰会场地从酒店“切换”到中关村互联网教育创新中心。
参访者包括学校领导、老师、行业专家学者、创业者、企业经营者等共200人，一行人先后参观了在互联网教育创新中心的教育展厅、课件基地、MOOC创业港，参访者对创新中心建立的体制机制，形成的创新创业氛围，称赞不已。
此次参访活动以提前用微信群报名的方式参与，报名踊跃程度出乎组织者的预料，最后，不得不提前停止报名。
中关村互联网教育创新中心是国内首家“互联网+教育”产业专业园区，创立两年来，聚集了一批既有教育情怀，又有创新创业激情的年轻人。并通过体制机制的搭建，实现了互联网教育、IT技术、资源、人才、活动等上下游产业链的聚集。
教育在所有垂直行业中，是最复杂、产业链最长、体量最大的行业之一，较之其他行业，对产业链上下游的聚合有更加迫切的需要。因此，互联网教育创新中心的成立，对我国互联网教育行业的发展和推动，具有非常重要的意义。
这也是为什么主办方把参访地点安排在这里的原因。主办方希望借助此行，让与会者能够直接感受创新创业的旺盛生命力，有所启发和激励，并带着斩获返回各自的工作岗位。峰会结束后，不少参访者表示不虚此行。
200名与会者参观中关村互联网教育创新中心的教育展厅、课件基地、MOOC创业港，直接感受创新创业的旺盛生命力。
跨界的关键是跨越观念之界
我们现在所说的互联网跟传统的互联网已经不是一回事了，“传统的互联网是把线下的玩法直接搬到线上，而移动互联网是以个人为中心，手机成为真正的个人电脑，让每个人时时刻刻连在互联网上。”北大光华管理学院、清华大学兼职教授龙军生说。移动互联网使人们的生活方式发生了根本性的变化，那些来不及做出反应的企业，或者说还没有来得及有所动作的企业，就遭遇了前所未有的劫数。
“所有做信息不对称生意的公司将不再被需要。”龙军生发现，移动互联带来了两个后果，“一是沟通无成本，二是任何东西都可以分享。”两股力量一结合，产生了跨界和颠覆两大效应，这也是“互联网+”时代的主旋律。
“手机行业老大，不是做手机出身;城市出行难的问题，被各种出行APP所改变;共享经济在改变房屋短租和旅游度假的业态。这些都是跨界创新的例子。”对于跨界带来颠覆，精益学习CEO、北京大学教育学院云国学项目主任刘雨昕很是感慨。
哲哥小面创始人王喻哲就是一个典型的以跨界之名、行打劫之事的例子，2014年，他从中国银行总行辞职卖面条，2015年1月8日第一家哲哥小面开业，4月1日就开始了连锁加盟的路程。
“今天是一个不是本行业的人来对抗本行业的时代，你面对的对手是那些跨界打劫的。”论坛上，他拍拍胸脯豪情万丈地说，“我就是跨界打劫来的，打什么劫?打餐饮界的劫。”
互联网教育行业向来不乏跨界者，如通信设备制造商小米，与沪江网合作探索在线教育布局路径;软件服务和信息系统整合提供商拓维信息，借校讯通进军在线教育;技术提供商科大讯飞利用智能语音技术拓展教育业务等等。
在线教育市场跨界的背后有一个“怪象”，就是“懂互联网不懂教育”的，跟“懂教育不懂互联网”的“勾搭成伙”。恰恰是这种跨界组合，碰撞出来的跨界思维，产生了层出不穷的在线教育“新玩法”，也让行业在短时间内驶入发展的快车道。
跨界思维为教育变革提供了全新的视角和多元的渠道，或许也将成为解决积重难返的教育沉疴的一剂良方。但是，教育是一个“慢”行业，跨界玩家如果不能沉下心来认真研究教育的本质和发展规律，则可能会引发市场混乱。所以，跨界之难不在技能，而在观念。
用好产品重构用户连接
移动互联网时代，企业与用户关系发生了颠覆性重构，两者的关系不再有明确的边界。如龙军生所言，每个人都可以把任何闲散的资源和技能，甚至是智力利用起来，成为价值的创造者、提供者和消费者，小米、Uber是典型代表。
那么，如何重构用户关系，让企业跟用户建立起跟以前完全不同的连接关系?哲哥小面的做法或许值得我们借鉴。王喻哲介绍，哲哥小面完全用互联网的思维做餐饮，其爆品漫香锅从命名、菜品，都是用户选择的结果。
确定要做香锅前的第一件事，王喻哲不是去研究菜品，而是建了一个“吃货”微信群，让一群“吃货”讨论香锅的名字，最后，通过群内选举，最终确定了漫香锅品牌，菜品也是选举产生，还经讨论确定了漫香锅的定位：健康美食咖餐厅、年轻人社区、创业者社群。每一个新菜品推出前，都要经过30位“吃货”亲自品尝测试。
餐厅开业前，群里的大部分人已经成为了餐厅的“死忠粉”。开业当天，存卡收入五万块。“移动互联网改变世界，改变了移动餐饮的结构。”不过，王喻哲指出，所有重构发生之前，首先要越过去的坎是产品。
“如果产品是1，后面所有的东西都是零，前面的1没有，后面加再多的零，到最后都是一场空。”王喻哲坚信，越是在移动互联网时代，越要回归产品。
移动互联网时代，所有维度都在降维，但是，有一个维度不曾降过，那就是产品。龙军生强调，“这是一个产品为王的时代，渠道不再为王，网络不再为王，品牌不再为王。”
K12在线教育平台爱学堂CEO汪建宏曾说过，所有行业都被互联网重新定义，这个时候，首先拼的就是产品能力，因为用户最先接触的就是产品。有好产品，再去引爆目标市场，事半功倍。
通过好产品引发交易连接，是跟用户建立起连接的第一步。之后则是通过服务建立起深入连接，最后形成社群连接。到社群连接时，引发的不仅仅是跟用户的连接，还产生了用户与用户的自连接。所有连接的过程，就是一个跟用户接触，到认可，最后获得信任的过程。
移动互联催生了一个社会奇特“景观”，就是两代人面临着前所未有的代沟危机。我们深刻感受到，这个代沟已不仅仅是两代人之间的鸿沟，更是时代与时代的差距。在线教育发展的这些年，师生与生生之间的沟通问题，一直得不到有效解决。然而，我们的老师，教育行业的经营者、创业者，是否真的了解自己的学生和用户?是否清楚使用什么样的方式沟通更有效?哲哥小面的探索或许能带来启发。
