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中国企业MOOC下一步发展何去何从(一)

2017-02-03 09:59 作者:廖肇弘 来源:在线学习 阅读:693

MOOC与大数据的深度结合、“移动+直播+ MOOC”的大规模应用、集结许多同行发展成为行业型MOOC、深度与企业功能部门结合,发展出某一领域的职业MOOC课程、MOOC + SaaS 模式占有越来越高的比例,将成为中国企业MOOC下一步发展必然会踏上的五条路。


文/ 廖肇弘

2013年底,我在寒冬中的北京第一次发表有关“全球企业MOOC发展趋势”的主题演讲,到今天,中国企业MOOC一路走来,差不多已整整三年了。2014年,作为中国企业MOOC的第一波先行者,华为和中国移动开始了企业MOOC的探索之路。2015年,我有机会到中国人寿、工商银行、联通、北京汽车等许多大企业交流。撰写这篇文章时,稍微算一下,针对企业MOOC的主题,我已经发表过至少十余篇文章、做了二十几场演讲和培训课程。三年来,虽然还没到遍地开花的境界,但我认为中国企业MOOC的发展已经过了启蒙阶段,正式开始进入了实践与验证阶段。

在迈入中国企业MOOC发展第四年的前夕,我想和各位朋友仔细聊一聊,中国企业MOOC的下一步发展,究竟该何去何从?

中国企业MOOC开始进入成长期

首先,我还是很有信心的,中国大陆会成为全世界企业MOOC最活跃与最发达的市场。之所以有这样的判断,是基于下列几点状况:

1.中国的企业大学是目前全世界最活跃的市场。据非正式统计,中国企业大学可能有 3000 所以上,扣除“伪企业大学”后,应该也有千所以上。除数量上全球最多之外,许多企业非常重视企业大学的战略地位。

2.中国大陆的“互联网+”和移动互联网的发展,是目前全世界最活跃与最创新的竞技场。中国手机用户数已超过13亿,早已超过美国人口总数。4G用户约3.86亿,渗透率达29.6%。除BAT之外,新创公司前仆后继,创投资金疯狂涌入。虽然在历经O2O狂潮后,投资略见缓和,但市场的成长动能以及各式创新服务不断推出,目前,中国大陆堪称世界上移动互联网创新应用最发达的国家。

3.从总体经济的角度来看,中国企业在高速增长数十年之后,正面临最大的拐点和产业典范转移的巨大压力。在商业模式转型、组织整并、全球化发展策略、环保意识抬头、人力资源素质提升等等方面,中国企业都面临着改革开放以来最严峻的挑战。内在外在的压力,以及必须不断维持成长的动能,迫使中国企业必须采取更为积极创新的策略,只有这样,才能在未来立于不败之地。

综上所述,MOOC虽然不是中国企业发展唯一的解药,但却不失为一种有效的策略。在我提出的“企业MOOC八大应用模式”中,已阐述了招募新人、员工、内外部合作伙伴等内外向企业MOOC的应用场景。到目前为止,中国企业MOOC整体而言依然围绕着这几类模式前进,其中,大部分中国企业MOOC仍以招聘新人或企业培训方面的内向型应用为主,积极发展外向型企业MOOC者凤毛麟角,因此,未来还有很大的努力空间。

中国企业MOOC必然会踏上的五条路

那么,中国企业MOOC的下一步发展将何去何从呢?纵观世界MOOC发展趋势,除了Coursera、edX、Udacity等知名平台如我之前预测的那样全部往企业市场靠拢之外,我认为下列几点方向也是未来中国企业MOOC必然会踏上的道路:

1. MOOC与大数据的深度结合。随着越来越多企业开始探索MOOC课程,人们将发现企业MOOC所累积的各种大数据才是企业经营最珍贵的资产。如何依据MOOC所累积的大数据进行深度的分析、判断、解释、预测,肯定是中国企业MOOC未来最重要的一堂必修课。

2.从教学模式角度来看,“移动+直播+ MOOC”的大规模应用将会是中国企业MOOC的独有特色。中国大陆目前约有200个直播平台,可说是全世界网红经济最蓬勃兴盛的地区,但其内容良莠不齐。事实上,教学直播平台已经发展得非常成熟,用户体验也不断迭代增强,在超过九成以上的B2C娱乐直播平台阵亡后,未来, B2B直播教学模式将会成为中国企业MOOC的主流。

3.从水平方向的发展来看,企业MOOC将会集结许多同行,发展成为行业型MOOC。例如汽车业、零售业、银行业、石化业等等各行各业的MOOC皆已开始运行,此类MOOC也将会与行业认证进行更完整的结合。

4.从垂直方向的发展来看,深度与企业功能部门结合,发展出某一领域的职业MOOC课程,也会是重要趋势。未来的企业MOOC也有可能发展成为 SPOC的形式。从国外许多成功案例来看,销售人员培训类的MOOC课程已经开始了这样的尝试,并取得不错的成果。未来,不论是客户服务、产品经理、研发工程师,还是UX设计师、人力资源等跨产业的专业职能,都将是中国企业MOOC蓬勃发展的领域。

5.从平台的角度来看,MOOC + SaaS 模式会占有越来越高的比例。自建式MOOC平台虽然会占有一定比例,但以云端方式运行的 “轻资产MOOC平台模式”未来将是大多数中国企业MOOC的主流。最早投入中国MOOC平台的网易云课堂已正式推出企业MOOC平台服务,就是最好的例证。

结语

中国企业MOOC的未来发展,虽然看似一片光明,但仍有许多障碍亟待克服,例如熟悉企业MOOC规划及导入的专业人员仍相当不足,熟悉MOOC的企业讲师比例不高,不够熟悉MOOC大数据分析,与 xAPI 国际标准接轨的MOOC平台相当缺乏,外向型的企业MOOC应用付之阙如等等。还有很多观点,待下篇文章再与诸君交流。

三年来,在“互联网+”浪潮的推动下,可以说中国企业MOOC正面临着史上最好的机遇,但也同时面临着极大的挑战。未来,除了必然从内向到外向之外,如何掌握MOOC的力量,发挥MOOC的价值,为中国企业提升核心竞争优势,将是中国企业MOOC下一阶段最重要的发展方向。

(特别感谢通铭教育唐小奎总裁及长安汽车集团周勇先生对本文提供相关协助)



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