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黑科技时代 互联网教育企业如何通关

2017-12-19 10:42 作者:薛佳怡 来源:在线学习 阅读:669


自2013年至今,互联网教育发展路上出现几个标志性年份:2015年,资本狂热介入,创业公司“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,尽管后来又一批批退场;2016下半年,资本市场遭遇寒冬,融资案例比之2015年大幅萎缩;2017年,市场渐渐趋于理性。但不管怎样,互联网教育的发展总归是在螺旋式上升。

今年3月,在线教育首次写入政府工作报告犹如一颗定心丸,让从业者们感到安慰和欣喜。尽管前进的路上时遇寒冬,创业群体却热情依旧。互联网教育目前的热点在哪儿?投资走向又将如何?教育机构如何关关打通、步步上升?在中国国际远程教育大会的互联网教育主题论坛上,这类话题年年常青,今年也热度不减,并有青颖飞帆这样的“达人”公司透露出自己的攻略心得,显得好听、好看。


市场终将归于理性 优质资源仍受追捧

拼图资本创始合伙人王磊用三个关键词总结了教育行业发展的趋势:复杂性,不确定性和不对称性,这三个趋势中包含跨界、协同、整合、颠覆、升级、回归,它们揭示了教育产业发展的内在节奏。

从2015年至今,资本学会了如何在这个行业内规避风险。所以我们看到,与前两年相比,业内早期投资相对下降,但中后期投资依旧在增长,意味着大家能更理性地参与行业发展。

“教育的本质是内容,其次才是技术、模式创新。从融资案例可以看出,这些大的投资主要集中在产品类、内容类”,王磊举例说。基于此,他所在的拼图资本投资了乐智机器人,在他看来,像乐智机器人这样偏重内容的STEAM教育机构,生命力比较长久。

桃李资本合伙人郭西凡的《2017教育行业融资并购分析》详细剖析了互联网教育行业一级市场投融资、二级市场A股并购以及教育行业上市概况。

数年来,教育一级市场融资数量始终可观:2014年一级市场融资激增,2015年达到高峰,2016年市场略有趋冷,2017年市场总体仍然偏冷,但优质教育项目依然受到追捧。2017年,K12、国际教育、早幼教、职业培训融资数量相对集中,更有素质教育成为本年度融资市场年新的关注重点。

郭西凡指出,素质教育之所以成为新的关注点,缘于80、90后家长不同于前代家长的消费观念,以及整个社会的消费升级。


通关升级看青书

在快速发展的互联网时代,最吸人眼球的教育类公司多热衷于追逐热点,如盛极一时的O2O、直播,或是讲究乘势而变、不断转型的那一类。但在最闪耀聚光灯外,同样也有一类教育机构,坚持只做好一件事。

出现在本届大会互联网教育企业家论坛上的青颖飞帆软件科技有限公司,成立7年来便只做一件事:专注在线教育领域,做好SaaS平台。

公司首席运营官侯峰说,要想做好SaaS平台必须过三关:产品关、市场关、客户关。

产品关是指在线教育有多种不同的B端需求,要求多种不同的SaaS产品形态。如果服务成人学历教育,需要关注如何完整记录学习过程,它的APP形态就要更关注教学计划、教学大纲、在线课件;如果服务职业资格培训领域,就应该为广大培训机构做2B、2C的SaaS工具,关注产品能否智能刷题;如果面向企业内部做2BSaaS产品,可能需要关注直播。

侯峰告诉大家:要想做一个好的SaaS产品,就必须做出一个功能模块,让100%的用户都喜欢。

过市场关时,公司会经历三个阶段:PMF阶段,让产品找到合适的市场,并让市场付费;可预测收入阶段,一部分客户愿意为产品买单,得到验证后,快速建立可复制并适合的销售模式,并且产生有利润的销售回报;持续创新阶段。侯峰提醒创业者注意:在PMF阶段,一个易犯的错误是在找到愿意付费的客户之前雇佣很多销售,增加现金流支出。

青书2014年进入市场,2015、2016年间尝试了直销、代理模式,2016、2017年销售人陡增,如今它已经占据30%-40%的市场份额。不难看出,只做一件事的青书,其产品关、市场关的通关攻略是相当有说服力的。

侯峰告诉大家,当公司到了客户关,就必须建立客户成功组织,帮助客户充分体验产品价值,并投入使用。业务相对成熟后,就要注意流失率。与此同时,成功客户的经验分享非常重要,有利于帮助公司树立品牌和口碑,降低获客成本。


不做内容也很好

晓羊教育联合创始人刘文江认为自己进入互联网教育企业纯属误打误撞,尽管他联合创立的晓羊教育至今仅发展一年多,营收就已超过4000万。

在本次论坛上,大部分发言者都认为互联网教育目前的热点在内容,但晓羊教育偏偏不做内容。一家“逆势而行”的小企业,为什么还能有这么好的成绩?

“在新高考背景下,利用风口机会”,刘文江透露了公司的法宝,“教育的终极命题是培养什么样的人和怎么培养人。现在的高考改革给出了比较好的回答:在后工业化时代,要培养的不是学富五车,而是才高八斗的人。”

新高考制度表明,过去被我们看作贵族化的走班制教学,将是每所高中都必须适应的规则,并将成为一种新常态。针对走班制,尽管部分省份已经进行了三年高考改革,但学校仍有很多问题解决不了,比如学生选科,学校排课、管理、评价。针对这些问题,晓羊教育产品体系一一予以解决:

针对选课,从学生的生涯规划、个人志趣、性格特征、学科潜能和师长意见等角度为他提供选择依据,拍板者是学生;排课时,借助技术手段,第一顺位条件是学生选课志愿100%满足,第二顺位条件是尽可能减少学校资源投入,通过技术手段实现资源最优化配置。针对排课后的管理,晓羊教育设计了基于一人一课表的的智慧校园管理系统,通过“一人一课表”,抓住了整个基础教育信息化的入口。针对学生评价,晓羊教育不仅提供过程性评价,还通过学情分析,形成对学生的学业评价。通过学校的常规教学,了解学生特点、班级特点以及大学录取所依据的综合素质评价。


不能错过的黑科技

如今,人工智能、大数据、VR/AR、机器人等“黑科技”已在市场上充分展现出魔力,几乎每个创业者、投资人都想和它们产生关系。论坛上,百度教育事业部总经理张高提出,机器学习特别是深度学习“是有史以来技术上最大的风口,也是趋势,这样的趋势任何一个行业都不应该错过。”

但是人工智能的门槛非常高。2012-2013年间,百度从后台数据分析中注意到这个趋势,开始积极部署人工智能,特别是深度学习。2013年成立百度深度学习研究院,在全球大量招募顶级专家,到今天,研究院已经聚集了数百位世界顶级的技术工程人才。深度学习耗费了百度大量的资源和资本,但是百度在这方面的投入仍然非常坚决。

张高认为,在物流、智能家具、医疗、金融、交通、出行、零售、智能终端等未来的方方面面,人工智能将会延展出越来越多全新的业态,而教育是为数不多的既可线上也可线下的最佳智能应用场景之一,因此极受关注、广被看好。

基于此,张高透露,百度教育想做的是开发AI+教育平台,他们希望通过AI的能力,跟最优秀的老师、教育机构合作,创造全新的教育形态。

相比其他发言者的激情,互联网教育资深人士、“歪叔”徐华对这些“黑科技”的态度更加冷静,他认为,应该更多考虑如何利用它们来改善我们的教育,让教育真正实现公平。

徐华认为,要做好教学,一定要关注学习者的学习水平、学习能力,通过大数据、人工智能实现对学生的持续深度关注。通过人工智能和人的智能的完美结合,实现教学、学习过程可量化,学习效率可提高,学习结果可衡量。英语流利说3年间收集用户学习行为记录2.75亿分钟、录音数据库31.9亿句,徐华认为,“这家公司是成功利用背后的商业知识数据,将人工智能和人的智能结合实现增长的成功案例”。

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