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找准方向 让转型脚步更坚定

2019-02-20 14:22 作者:盛雪云 来源:在线学习 阅读:152
2018普通高校继续教育综合改革与发展高级研修班第4期(总第16期)由全国高校现代远程教育协作组和《中国远程教育》杂志社主办,主题为“新时代高校非学历教育发展实践”。聚焦高校非学历继续教育,从国家教育发展的战略部署到继续教育的发展定位,从理论认知层面的提升到技术、实践层面的指导,嘉宾们为学员带来干货十足的分享。来自高校网院、继教院、成教院,开大(电大)系统等相关部门的130余位行业从业者参加了本次研修班。该研修班已经成功举办15期,近3000位从业者受益。

叮铃铃,叮铃铃……”近日,随着上课铃声响起,2018普通高校继续教育综合改革与发展高级研修班第4期(总第16期)正式开班。上课铃声、教室、黑板、粉笔……在久违的校园氛围中,学员们开启了本期的研修。


2018普通高校继续教育综合改革与发展高级研修班第4期(总第16期)现场

办好新时代中国特色继续教育

新时代背景下,继续教育的发展迎来了新的历史使命。“党的十六大以来,历届全国人大会议都对继续教育有所表述,从内容来看,经历了从发展继续教育到办好继续教育的变化。”全国高校现代远程教育协作组秘书长、全国高校网络教育考试委员会办公室主任严继昌指出,党的十九大报告多处提到的人才培养任务,都应当作为新时代继续教育的新使命、新任务。
继续教育专家田克美教授强调,我们要充分认识办好继续教育的重大意义。继续教育在我国教育版图中占有最大体量,继续教育适龄群体已达10亿人,是接受学校全日制教育人数的几倍。他们不仅对各类学习有巨大需求,对学习类别、内容、方式、时间等的要求也极其生动和丰富多彩,是我国教育事业发展的巨大“蓝海”。在终身学习新时代,要充分认识非学历继续教育重要性。
相关研究发现,人一生获得知识的能力,只有20%来自学校教育,而来自非正规及非正式学习部分占80%。“人一生最重要、最持久的学习是不为学历而学习。凡是以提升学习者能力为目标的继续教育,都应该走出去。高校应深入一线调查研究,量身定制系统解决方案。这不仅是办好继续教育的‘方法论’,更是办好继续教育的‘实践论’。”田克美如是说。
面对广阔的市场空间,严继昌提醒,没有继续教育的高校不是一所完整的高校,高校应该明确继续教育在大学教育体系中的定位。大学应该在我国终身教育体系、学习型社会建设中尽到自己应尽的社会责任。 
他强调,“双一流”大学建设应包含一流的继续教育。一流高校要坚持高层次人才培养,继续教育也要聚焦高层次教育培训。非学历教育培训要与学校总体发展战略相吻合,与院系发展阶段使命相吻合。一流高校应该在我国继续教育发展中起到引领示范作用。“继续教育工作者要更好地把握时代特征,遵循教育规律,满足经济社会发展和人的全面发展需要,从加快建设学习型社会和大力提高国民素质的高度来理解当前办好继续教育的紧迫性和重要性,明确新时代继续教育的工作目标和发展任务,办好新时代中国特色继续教育。”

面向企业,高校继教转型的重要路径

高校继续教育转型的探讨是行业热议的话题,寻找转型路径是业内关注的焦点。
田克美指出,当前,高校继续教育仍处于2C(直接面对消费者)阶段。继续教育要转型,其中一个解决路径就是向2B(面向企业)发展。他认为,继续教育在中小企业中有巨大的拓展空间,并给出了具体的转型路径。
第一,产教融合、校企合作是引领高校继续教育转型升级的“牛鼻子”。高校继续教育应该就“产教融合、校企合作”做好文章,脱离行业企业永远办不好继续教育。“校企合作要在‘合作’上下功夫,关键是‘落地’、接地气,大学要深入一线,送教上门,问题导向、对症下药,把‘大学’办在企业里,把企业办在‘大学’里;产教融合要在‘融’字上下功夫,‘融’不是物理现象叠加、两张皮,而是化学反应式地交融、渗透,本质是构建校企‘命运共同体’。”
第二,协同创新是高校继续教育加快转型升级的必由之路。要强调“协同创新”而不是“互相竞争”。按照平等、自愿原则,构建紧密无间的战略合作联盟和“命运共同体”,扬长避短,优势互补。
第三,推动建立由政府指导的政、校、企合作联盟。充分利用核心大学区位优势和影响力,紧密服务区域发展战略,发挥智库和专家集群的咨政与学术能力,整合各高校(高职)教育资源,引导企业深入参与,形成契合企业发展实际的人力资源开发整体解决方案,并争取各级政府的支持。
第四,高校继续教育需要一场“学习革命”。要高度重视组织学习技术、混合学习技术,高度重视企业大学现象的研究。

管理创新,主动对接社会需求

作为中部高校的代表,贵州大学自2013年年底开始实施继续教育改革,贵州大学继续教育学院院长任康民介绍,5年来,无论是人员构成,还是办学情况都发生了很大改变。期间,他们实施了四项具体举措,即理清校院关系,强化机制创新;教育助力脱贫,服务乡村振兴;依托东盟教育周,拓展国际合作;创新培养模式,打造特色品牌。
贵州大学“理清校院关系,强化机制创新”的举措值得借鉴:一是划小核算单位,实行部门独立核算、扁平化管理模式。二是强化两个体系建设,包括以证书管理为主线的质量控制体系,规范办学,防控风险;以成本核算为主线的财务管理体系,严格按财务制度执行。三是建设“三个”能力——项目研发能力、市场拓展能力、项目实施能力,加强内训,建设一流继续教育管理与服务团队。
任康民认为,高校继续教育部门要主动对接社会需求,开发专题性、针对性教育培训项目;跟踪国家政策,适应结构调整与转型升级;按政府购买服务要求,参与项目招投标;依法依规办学,加强办学监管权,落实党风廉政建设;加强对外宣传交流,扩大学院影响,塑造特色品牌;完善人才培养体系、质量评价体系和管理服务体系,加强专业性支撑。

方法创新,提供更好的学习体验

研修班上,清华大学继续教育学院创新孵化中心项目主任兼课程主任张敏结合实际工作分享了清华非学历继续教育在学习体验方面所做的探索和创新。
学习体验即通过引导学习者参与、互动、创造等方式满足学习者的情感需求,实现他们的自我价值。作为一线培训项目负责人和班主任,张敏打交道最多就是学员。从培训班的衣食住行学安排到每天的班级活动组织,再到突发事件的处理,只要是跟学员打交道的工作,都被清华大学继续教育学院纳入学习体验管理的范畴。
很多人认为这些就是班级管理、学员管理。张敏表示,学习体验管理和班级管理在内容上有很大相似度,理念却不同。班级管理是站在培训管理者角度,目的是保障培训活动顺利实施;学习体验管理是以学习者为中心,从学习者体验出发设计活动和环节,给学习者留下美好记忆,提升学习效果和满意度。“开展学习体验管理不仅是提升学习效果和满意度,更是为后期的市场活动做推广。”
那么,开展学习体验管理要注意哪些问题呢?张敏介绍,进行学习体验管理首先要认识学员,构建学员体验旅程,进行复盘。在进行学习体验设计时,要提升关键客户的关键体验,重视峰值体验和终了体验,更多地号召参与、号召互动,设计的活动要超出预期、意料之外,一定要注重细节。他们还设计了28项学习体验活动,如开学典礼、结业典礼、学习导读、学习成果汇报、团队建设与融合、学员论坛。
技术的发展为继续教育转型带来更多可能。北京爱迪科森教育科技股份有限公司董事长蒋立佳分享了爱迪科森在技术服务创新上的探索。
通过对专业技术人员的数量、专业技术人员对高校非学历继续教育的需求,以及国家政策导向等方面的分析,他提出专业技术人员继续教育为高校非学历教育提供了广泛的市场,将带动高校非学历继续教育的发展。“网络培训是专业技术人员继续教育的主流方式。做好专业技术人员继续教育网络培训需要‘市场+技术+课程’整体服务能力。”基于此,爱迪科森开发了专业技术人员继续教育在线学习平台——爱迪学堂。

与会者合影
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