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基于学生价值最大化的教学融合——上海交通大学网络教育与成人教育教学融合改革实践|继续教育优秀成果及特色案例

2019-06-14 17:36 作者:上海交通大学继续教育学院 来源:在线学习 阅读:2296
一、背景介绍

上海交通大学成人高等教育夜大学(以下简称成人教育)始于1957年,现代远程教育(以下简称网络教育)试点始于2000年。几十年来,上海交通大学以服务国家人才需求为已任,致力推进学习型社会和终身学习体系建设,充分发挥学校高水平学科和师资优势。学校一贯重视学历继续教育,坚持“质量是继续教育生命线”的宗旨,立足上海、辐射江浙,“对口支援”宁夏大学、西藏大学工作。在学校的直接部署和领导下,对成人和网络教育领导、机构、人员、设施、经费、政策等方面充分保证,干部配备、人事、政策、经费诸方面充分支持。
2009年,为适应社会发展需要、提高管理效率、集约利用教学资源,上海交通大学决定合并网络教育学院与成人教育学院,成立继续教育学院,2012年学校将技术学院并入继续教育学院,又补充了一批优秀的教学力量。合并后,学院整合教学资源,进一步明确学历继续教育的办学方针和定位,控制网络教育规模、逐步缩减成人教育,提高人才培养质量,为社会输送能力素质协调发展、高素养和高技能的应用型人才。
组织合并后,学院面临是否立即合并网络教育和成人教育两种教育、实现深度融合的决策。因此,学院对上海市学历继续教育市场进行了深入细致的调研分析。根据CNNIC调查数据,2000年我国上网用户人数为1690万,2008年为29800万,2010年为45700万。互联网普及率2002年为3.6%,2008年为22.6%,到了2010年已经高达34.3%,可以说,网络在中国的发展正如“王谢堂前燕”,已经“飞入平常百姓家”了,通过网络进行远程学习从技术条件上看没有任何障碍;从人口数据来看,上海市的常住人口2000年 1673.77万,2010年为 2301.91万,人口净流入率 37.53%,大量的人口流入,为学历继续教育提供了持续和强劲的就学需求;随着经济的快速发展,上海2000-2010年城市扩张速度加快,总体人口密度从2000年的每平方公里8700人下降到2010年的6900人,也就是说,10年间上海城市面积增加了73%。这意味着学生上班地点和居住地点离学校的平均距离更远了,以面授为特色的成人教育夜大学,到了晚上上课时间,迟到的学生拿着饮料小吃匆匆走入课程的场景随处可见。对比分析2004年和2008年的新生数据,可以看到2004年不足26岁的成人教育学生占全部新生的59%,到了2008年,该指标上升为67%,2/3的学生处于职业生涯初期阶段,工作能级较低,工作自由度较低、上班时间相对刚性,工作强度和压力比较大。2007年美国次贷危机后,企业营商环境恶化,员工工作强度进一步增大,导致工学矛盾更加突出。传统成人教育采用的面授教学,从原理上讲效果虽然是好的,但如果学生由于工作压力无法到课堂听课,或者紧赶慢赶到了课堂,却疲劳欲睡,那么,学习效果可想而知。上学路程远、工作压力大等求学困难为成人教育转变传统的教学模式提供了实施的动力。
因此,学院考虑到部分成教学生无法到教室学习的问题,针对学生的工作性质、学生能否按时参加面授、学习时间分布、是否接受网络学习等方面,设计和下发了调查问卷,问卷数据表明,超过90%的同学不排斥或者很欢迎通过网络学习,超过75%的同学表示到学院参加面授的路程时间超过半小时。从市场需求和技术条件看,成人教育网络化、成人教育和网络教育的融合是可行的。
然而,由于历史原因,成人教育和网络教育的办学体制不同,虽然同属高等学历继续教育,但在入学考试、学籍管理、教学形式、学习环境、毕业要求等环节均有明显不同。短时间内将围绕两种学历教育、约定俗成的两套教学学籍管理体制和两个独立运行的教学系统进行深度融合有相当的难度。

二、项目概况

成人教育和网络教育除了办学体制的差异,在教学模式上也有显著区别:传统的成人教育以面授为主,本地化办学;而网络教育作为现代远程教育模式,以借助计算机的跨越时空的网络教学为主,学生主要通过教学课件等远程学习。因此,要实现两种学历形式的有效融合,需要在不突破教育主管部门管理硬性制度的基础上,从学习资源的融合使用、学习过程的协调管理、学习成果的统一标准等多方面着手。
上海交通大学继续教育学院在学院合并之初,放弃了成教与网教融合一步到位的想法,从实际出发,分两阶段来完成“双教”高效融合的目标。第一阶段以借鉴趋同为目标。2009-2014年,学院成立网络教育部和成人教育部,分别管理网络教育和成人教育,但在成人教育推行信息化教学。第二阶段以高效有机融合为目标。2015年,成立学历教育部,统管网络教育和成人教育,并实现二者高效融合。
第一阶段,借鉴趋同。
为解决成教学生在学习过程中突出的工学矛盾,学院从2009年起投入大量的人力和物力引入信息化辅助教学手段,在经管类专升本10个相关专业中,选择量大面广课程进行了信息化辅助教学,学生可以选择到校参加课堂面授,也可以通过基于网络的课堂视频点播或下载,达到和面授课堂同步的效果;学生还可以事后播放由后台制作的每次面授课堂直播录像来及时复习或补上相应的课程。除此之外,信息化辅助教学平台还提供了课件下载、作业上传批改等模块,学生可以随时随地下载所需要的课堂视频和课件文档,完成作业并及时得到授课教师的答复,真正做到选择在不同地点、不同时间完成自己的课程学习,最大限度地保证学习活动的连续性和完整性,提高学习效率和学习效果。2010年10月,学院就“学习方便性”、“教学质量提高”、“教学效果”、“教学安排满意度”、“教师授课满意度”以及“学生建议”等6个方面在开设过信息化辅助教学课程的班级中进行了问卷调查。问卷调查结果反映了同学们对信息化辅助教学持积极支持的态度。
从2012级起,学院进一步改革成人教育的教学模式,借鉴网络教育精品课程建设要求,建设了50门面向成人教育的课程网站,在原有教学平台的基础上搭建了课程平台,经管类专升本专业全面实现了“面授+远程”的混合式教学模式。学院在积极引导同学尝试和适应远程在线学习的同时,也尊重部分同学多年养成的对面授学习的习惯,开设面授班和远程班:面授教学班保持教室面授的传统上课模式;远程教学班提供通过网络完成学习的教学模式。期间学院教学部门对比分析了学生考试成绩,发现远程教学班的学习效果并不输于面授班。从2014级新生开始,成人教育不再按照教学方式区分面授班和远程班,统一按照混合教学模式,实现了教学模式趋同。
第二阶段,有机融合。
2015年3月,学院将成人教育部和网络教育部合并,成立学历教育部,推进学历继续教育招生、教学、管理、技术支持的组织人员整合。学院成立学历教育教学中心,教学中心由专职专业主任组成。教学中心成立之初,就担负了实现网教和成教教学融合的使命。按照学院领导的部署安排,在教学中心专职和兼职专业主任的努力下,借助于成人教育部和原技术学院的优秀教师资源,以及网络教育的在线课程资源以及技术优势,强强联合,成人教育和网络教育共享优质的师资和课程资源,实现了网教与成教的高效融合。为了提高教学融合的效率、促进教学融合的规范化和标准化,教学中心出台了针对学历教育课程制作、课程复用、教师管理、教材选用、教学督导、教学质量监控等一系列管理规定。
2015年,在对在校学生、招生部门进行访谈的基础上,学院教学中心在国家对网络教育和成人教育毕业要求不同的大前提下,调整了成人教育的教学计划和课程设置,使成人教育的课程设置和教学内容达到与相同专业网络教育90%以上的重合。其余不重合部分是考虑到成人教育学生不参加统考,不需要学习网络教育的统考计算机和英语课程,而是沿袭学习我校成人教育开设多年的上海市精品课程《高级实用软件》和《大学英语》。在不影响教学效果的基础上,为了减少成教学生的转换成本、尊重成教学生的学习习惯,成教学生依然在成教原有的教学平台上学习。
从2016年秋季学期开始,成教部分课程开始复用网教课程。成教复用网教课程是指某门网络教育课程在同一学期同时提供给成教学生使用。过去两年中,成教复用网教课程的数量呈上升趋势,2016年秋季学期16门,2017年春季学期14门,2017年秋季学期37门,2018年开始复用课程比例超过80%。此外,为解决部分成教学生因专业停招无法重新学习课程的问题,2018年春季成教学生选修了8门网教课程。成教复用和选修网教课程,实现了成教和网教课程资源的有机融合。学院内部也实现了成教与网教的学分互认。

三、成效分析

9年来的教学融合实践,体现了上海交通大学对网络教育和成人教育 “双教融合”模式的有益探索。从教学管理的角度,在教学模式与融合主体的确定、教学资源的高效利用、教学质量的统一有序管控等方面取得了一定的经验;站在同学的立场上,工学矛盾得到极大缓解,学习效果和学习积极性有了一定的保障。

(一)确定了符合市场需要的融合教学模式和对应的融合主体。学院确定了教学融合后继续坚持符合高等继续教育发展方向的混合式教学模式,并确定以混合式教学见长的网络教育形式为融合的主体,以成人教育的成功经验为融合的有益补充。上海交大网络教育在2001年试点伊始,就率先采用混合型教学模式,以质量为本,运用现代远程教育技术,搭建融教学、管理、支持服务于一体的多功能交互学习平台,教师可在课堂实时授课、实时录制、实时播送,并于当日上网供点播、下载,加强了临场感和交互性。而上海交大的成人教育于2009年开始尝试远程在线教学,结合自身实际,借鉴英国公开大学的课程建设经验,开展数字化Moodle课程建设,并于2013年春季学期开始面向校内外提供成人教育数字化公开课程。多年学历继续教育实践表明,混合式教学模式兼顾课堂面授和远程在线学习的优点,打破了时间和空间的限制,能够通过多种方式进行交互式自主学习,更好地缓解了在职学生工作和学习之间的矛盾、保证学习效果和教学质量。

(二)进一步整合提升并集约高效使用优质教学资源。学院坚持以科技为先导的发展战略,推动E-learning技术的创新研究和应用,以精品课程和Moodle网络课程建设为抓手,切实推进学院“质量工程”建设,提升学历办学整体水平和质量效益。学院根据成人在职学习的规律和成人对社会和知识的认知特点,探索出适合成人远程在职学习的教学规律,并体现在多门网络课程建设和远程教学实践中。累计建设400余门网络课程,每学期运行网络课程250余门。学院积极开展精品课程与视频共享课程建设:“计算机组成与系统结构”、“政治学”获国家网络教育精品课和精品视频共享课,“数据结构”、“金融学导论”获国家网络教育精品课,“组织行为学”、“公共关系学”获教育部优秀网络课程及资源,“嵌入式系统及应用”获教育部Intel精品课。目前这些优质网教课程都复用到成人教育的教学中,获得学生的好评。同时,原成人教育部和技术学院的骨干教师加入到网络教育的教师队伍中,成为开展教学研究、稳定教学质量、优化课程网站的中坚力量,提升了网络教育的整体课程质量。

(三)建立了适用于网教与成教的、统一的质量管理体系。为保证两类学历继续教育的教学质量,学院依托学历教育教学中心,建立了专兼职专业主任核心成员的学历继续教育全过程质量管理中心,加强了对学历继续教育的质量管理。质量中心全面实施常态化教学质量监督和考核工作。学院还聘请多名教学咨询专家和教学督导,作为独立于教学、教务和招生等职能部门之外的“第三方”,对教学质量进行独立审核、评估。全过程质量管理中心针对成人教育和网络教育制定了统一的管理流程、质量标准和管理规范,以关键质量监测点为抓手,建立长效教学质量反馈与改进机制,形成了从需求定位、计划实施、过程监控、教学评价、学员和企业满意度跟踪、到诊断改进的闭环管理流程。通过对教学全过程进行的及时监控和持续完善,提升了学院学历继续教育的品牌影响力,实施效果良好。

(四)极大地缓解了成教学生的工学矛盾问题。教学融合,使成教学生也享受到现代远程教育的教学形式,通过网络课堂、移动课堂,在职学员可利用碎片化的时间随时随地收看原汁原味的直播课程和精心制作的微课程,系统学习理论知识、提升专业素养。克服了传统成人高等教育面授教学模式下,学生在学校学习和上班工作两者间首尾难顾,往往因工作的繁重、家庭的负累不能保证面授的学习时间,一旦缺课,后续学业很难弥补,极大地打击了学习积极性,严重者甚至辍学。将网络教育的优质资源向成人教育学生开放,学生不用到教室,随时随地可以通过点播课件、网络辅导等方式参与学习,听课、阅读、练习、答疑互动等环节均可在网络学习平台上进行。克服了学生在在职学习过程中的孤独无力感和无序盲目性,变“愁学”为“乐学”。

四、启示与思考

目前,随着互联网、移动互联网的普及,教育信息化已经成为教学改革的大势所趋,三教融合、成人教育和网络教育融合也成为学历继续教育发展的热点。上海交通大学的教学融合实践,从市场营销整体产品的概念出发,分析了学历继续教育产品蕴含的核心利益、形式产品、附加产品,以学生价值最大化为出发点,达到了预期的效果。

(一)学生选择学历继续教育,最关注的核心利益是学到系统的知识、提升职业能力、获得高等教育文凭,因此,教学融合的内容应该选取影响教学质量的关键要素,保证学生的核心利益。上海交通大学在教学融合内容选择上有所谓有所不为的做法,就是基于对学生核心利益的分析,对于会影响到教学质量和教学效果的关键因素,比如教学管理、教学资源、教学评价、质量控制等环节,实现网教和成教的高效有机融合——统一由教学中心负责制定教学管理规章制度、计划组织教学资源的制作和使用、监控教学过程中从教师聘请、教材确定、课件制作,到期末复习、试卷审核、论文审查等20余个关键质量控制点。

(二)在学历继续教育产品形式上,针对学生在什么样的教学平台学习这个问题,上海交通大学从实际出发,一方面是考虑到成人教育在招生、入学考试、学籍管理等方面具有特殊性;另一方面是上海交大成人教育信息化教学起步较早,教学教务信息化管理集成程度较高,认识到有效的教学融合不是为了融合而融合,而是为了学习者的需要而融合。教学融合的程度应该尊重学生的学习习惯,降低学生的学习成本。学院选择在教学支持平台、考场安排、班主任管理等环节保持网教和成教相对独立,减低了学生从成教原有管理平台转换到网教平台的转换成本。
网络教育和成人教育的有机融合,缓解了学生的工学矛盾,优化提升了教学资源,在保障学生学习利益的前提下,降低学生的学习成本,最终实现了学生价值最大化。


专刊介绍
中国高校继续教育优秀成果及特色案例选编

2018年3月21日,教育部发布《教育部办公厅关于开展高等学校继续教育发展年度报告工作的通知》,对开展高校继续教育发展年度报告工作提出要求。《通知》指出,在简政放权、放管结合、优化服务的背景下,开展高校继续教育发展年度报告工作是逐步完善高校继续教育质量保障制度,全面提高继续教育人才培养质量的重要举措;是高校接受社会监督的重要体现;是教育行政部门提高科学决策水平的有效手段;也是高校继续教育在全社会营造全民学习、终身学习良好氛围的重要途径。

新时代,我国继续教育已进入更加注重内涵发展、质量提升和品牌信誉的新阶段。为更好地总结和宣传高校继续教育理论研究及实践成果,提升继续教育影响力,发挥优秀示范和借鉴引领作用,进一步促进继续教育为服务国家发展战略和人才强国战略做出新的贡献,2018年7月,《中国远程教育》杂志社推出“中国高校继续教育优秀成果及特色案例”征集活动。面向相关从事高校继续教育工作的单位,包括各高校(高职高专)继续教育学院、网络教育学院、成人教育学院、开放大学及各省市电大、教育服务机构,进行成果及案例征集。

此次征集、推荐活动历时三个多月,在指导单位中国教育发展战略学会、中国成人教育协会、中国高等教育学会继续教育分会的大力支持,以及各相关单位的积极参与下,共收到成果及案例302项。经过专家评选推荐、评审会审定,最终评选出119项具有代表性的成果及案例。并在2018(第十七届)中国国际远程教育大会上发布评选结果,对入选的119项成果及案例的推送单位和作者进行了表彰。

本次编辑的《中国高校继续教育优秀成果及特色案例选编》(2018)一书收录了获奖的119项优秀成果及案例。集中反映了继续教育转型发展过程中各高校对继续教育热点、难点和关键理论问题的重点关注和理性思考。内容主要涉及继续教育发展理念、体制机制创新、课程开发与资源建设、非学历继续教育项目开拓、质量管理与保障、学习支持服务体系建设、技术创新等方面。

《中国高校继续教育优秀成果及特色案例选编》全面客观地反映了高校继续教育办学的真实情况,集中展示各机构的办学理念、办学特色及取得的理论与实践成果。在探索创新多样化的人才培养模式、营造优质公平的继续教育改革发展新生态等方面具有优秀示范和借鉴引领作用,对促进我国继续教育事业的创新发展具有深刻的启迪意义。

《中国高校继续教育优秀成果及特色案例选编》征集活动,得到了中国教育发展战略学会、中国成人教育协会、中国高等教育学会继续教育分会的鼎力支持,各有关高校、开放大学(广播电视大学)、教育服务机构积极参与,为此次征集活动做出贡献,在此一并表示感谢!

相关链接:

关于开展 “2019年高等学校继续教育精品在线课程” 评选活动的通知(附评选指标及申报表)

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