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奥鹏教育副总经理王冬冬: 大变革环境下,自身变革要快于外界变化

作者:何曼 来源:在线学习 阅读:1159

北京报道/本刊记者何曼


继我国现代远程教育工程启动 20 周年之后,奥鹏远程教育公共服务体系也迎来了它的 20 周年。作为现代远程教育试点工程中最具体制机制创新意义的重要实践, 20 年来,奥鹏教育心系天下求学人,甘当“绿叶”,用心做好现代远程教育公共支持服务,如今,已在全国 建设了 1800 家学习中心,与300 多家院校开展了合作,签约 1600多名精英讲师,共服务各类学习者 2000 多万,形成了分布全国各地的网络化支持服务体系,建设了一支规范化、专业化的服务队伍。廿年积淀,厚积而薄发,紧跟新时代,奥鹏教育正由为普通高校开展学历补偿继续教育提供社会化的支持服务,转型为现代教育服务体系下服务全民终身学习的公共服务体系。



变革是对自身的突破,创新是对现状的革命。奥鹏教育在十余年的教师培训探索与实践中,充分运用信息技术,开发了师训宝、校本研修管理平台、i同学等助力教师专业成长的信息化工具,并结合大数据、人工智能等技术,创新性地构建了教师培训新生态。奥鹏教育副总经理王冬冬在接受本刊记者采访时表示,大变革环境下,自身变革要快于外界变化。奥鹏教育将依托智能化网络社区,形成各级各类教师多方参与的生态链,为教师搭建更有利于专业成长的场景,营造教师专业发展新生态,成为教师专业成长的助力者。


没有演练战“疫”中,闭环服务教师“不停学”


记者:日前,奥鹏教师教育网入选教育部教师工作司教师在线教学能力提升培训资源包。对此,您有怎样的体会与感想?
王冬冬:疫情开始之初,奥鹏教育就在思考能够做些什么。奥鹏教育教师培训平台的定位是一种有组织的在线课堂模式,因此,大年初一那天,我们就决定把现有的教师培训平台转化成面对中小学生授课的平台,随后推出了“停课不停学,奥鹏云课堂”活动为教师在线教学辅导做免费的公益支持。消息发出24小时左右,活动点击量高达4万多次,千余所中小学校在线申请使用奥鹏教育在线授课云平台。虽还在春节假期,但项目组精细分工,无缝衔接,早早开始了各项筹备工作:接受各个学校和教师的咨询,给学校和教师开通学习账号……为教师在线授课做充分准备。
这次疫情是一个突发事件,面对这个突发事件,老师们还没有看清楚战壕在哪,就直接上了前线,可以说是一次“大考”,也是一次没有演练机会的战“疫”行动。在这个过程中,出现了各种各样的问题,可见教师在线教学的技能储备明显不够,因此,亟需对他们做一个临场能力提升的培训,即抛开诸多理论,只是利用相应的资源包,做好在线教学的实操培训。这是摆在大家面前紧迫而关键的问题。教师工作司为服务和保障教师顺利开展在线教学,统筹协调多方机构参与资源制作,以满足疫情防控期间各地落实“停课不停学”中的实际教学需求。


奥鹏教育积极响应,快速行动,主要从两方面进行准备与设计:一是应急解决教师“停课不停学”的教学问题,推出一系列系统支持教师教学的课程,共50课时;二是响应教育部教师工作司的要求,针对教师的职业生涯与自身发展,提供资源库里近500课时的课程,让教师在疫情期间自我充电,自我解决过去教学工作中的难点问题,使教师也“停课不停学”。凭借这些系统、丰富、实用的课程资源,奥鹏教师教育网荣幸入选教育部教师工作司教师在线教学能力提升培训资源包,在更大范围助力全国一线教师的在线教学。
值得一提的是,我们采取了多种方式来呈现课程资源:首先用相对固定的课程,即已经预设好的课程形式来解决主要问题;其次,用变化的课程来解决动态的需求,如多场直播形式的培训;再次,工欲善其事,必先利其器,我们邀约Apple教育认证讲师,亲授如何使用iPad等产品,助力数字化教学。此外,结合奥鹏教育的校本研修平台,我们与全国校本研修百域联盟成员200多个区县共同探索实践如何用信息化方式完成常态化的日常教研。如此,我们所有的资源平台就形成了一个闭环,而不仅仅是单个资源的投放。


聚焦解决实际问题,以输出成果验证培训质量


记者:您认为,一名优秀的教师应该具备怎样的素质?奥鹏教育从哪些方面对教师进行培训?
王冬冬:这个问题从不同角度看,会得到不同的答案。对于传统的讲课基本功来说,课程把握和教学策略依然是最重要的,但在如今的信息化社会,要求教师具备综合能力,包括综合运用信息技术的能力和综合运用数据的能力。这是一个新的发展点和挑战,因为按照原有的经验和套路,很难培养出适应新时代的学生。教育要变,首先要从教师开始变,即教师要具备信息技术素养。
对此,奥鹏教育做了很多思考,也做了大量工作。在汇集大量优秀资源和案例的同时,想要促成教师变化,我们首先要变。在培养过程中,一是注重对数据的收集和分析,比如我们的师训宝在线授课云平台,可以用数据的方式将教学过程固化下来,并加以分析、判断、优化,方便教师逐渐调适教学;二是特别关注教师教学实际问题的解决,为教师搭建能够随时解决实际问题的平台,这对教师来说是最有价值的。在问题弱化前快速反馈,保证其实效性,即将校本研修平台、资源包和教师连成一个网,老师快速抛出问题,及时获取回答与指导。
未来,我们会借助信息化手段,通过数据的比对和匹配将教师自动结对,并提出解决方案,搭建一个最适应教师之间互帮互助的网络。打造教师联通互助的网络是我们的一个发展方向,目前正在朝着这个目标努力。



记者:那么,怎么判断教师学没学、学得怎样,培训质量怎么管理?
王冬冬:评价是一个大问题,也是培训的核心问题,因为评价失真,或者评价不准确的话,会导致培训质量无从保证,有很多地方会变成“黑洞”。在线培训最大的问题就是时空分离,这种异步学习形态,我们很难判断学员真实的学习状态,有的时候不免会存在挂机现象。
因此,我们强调形成规范化、标准化、精细化的组织实施流程,注重培养助教团队的服务能力,将授课教师从繁琐的技术操作中解放出来,并通过信息技术手段确保培训质量与效果。
在这方面,我们也在做大量的工作。一是控制直播课班额,一般情况下是50-100人,最多不超过150人;二是在培训过程中,每5-10分钟设置一次在线互动,可以是一次问答,也可以是一次小测验,或者是一个问卷,通过参与频次判断其学习状态;三是快速记录进入和离开学习室的时间,用数据手段检测学习状态;四是利用巡班功能,抓拍实时的学习场景。
培训效果评价的高低取决于教学目标的完成度。我们的教学目标是解决问题或者说改变学员行为。行为到底改变没有,课堂有没有变化,要用实践来验证。现在无论是面授培训还是在线培训,我们都强调训后跟踪。在训后跟踪环节,我们采用直播方式,让学员输出学习成果,从而验证培训质量。未来,我们的培训评价发展方向是什么?我想一定是去测量参训学员的学生,以此来体现教师培训的质量与成果。

甘当“绿叶”,做教师培训的“穿针引线人”


记者:除关注教师实际问题的解决,针对多样的教师培训需求,奥鹏教育教师培训还有哪些突出特色?
王冬冬:“国培计划”已经实施了十多年,教师培训工作也走到一个十字路口。经过多年发展,教师培训取得了很大成绩,也有很大进步,但提升到一定程度就需要突破瓶颈。我认为,目前的瓶颈在于培训实效性和质量问题,突破瓶颈需要我们在原有基础上进行优化,其中很重要的一点是要向信息化要答案,要积极把新的手段和技术用于教师培训实践工作,让技术在教师培训中发挥更大的作用。
现在我们除了把自己承担的培训业务做好,还努力为广大培训组织机构、管理机构、教学机构提供服务。这是我们未来更主要的一个定位,即甘当“绿叶”,助力教师培训所有的环节和所有的角色,做“穿针引线人”。
具体来说,我们要充分利用人工智能、大数据、区块链等先进技术,与高校成立联合实验室,研制国家教师认证公共服务体系底层标准;研发17个学科的分学科认证体系,对应现有的培训课程标准,开发培训课程和研修资源;通过新理念、新技术、新模式解决现在的教培难点,开发承载研究成果实施转化的教师能力认证学分银行;建立助力全国1600万教师发展的新型学习社区,构建教师智慧教育生态,探索实现每个教师人人想学、学以致用的教师培训新模式。

重视用户反馈价值,进行快速迭代


记者:在拥有优质的教师培训资源基础上,奥鹏教育是如何开拓教师培训市场的?
王冬冬:奥鹏教育遵循以打造价值为核心、以产品为导向的理念,提供支持教师不同专业成长场景应用的产品,应对各种各样的需求。从2015年奥鹏教育自主研发的“同学”APP应用于教师培训、2016年成功将VR技术融入教师培训领域,到2017年基于移动学习环境应用的混合培训研修工具“师训宝”正式上线,再到“校本研修管理平台”与一线教师日常教育教学相结合,我们重视用户价值,一步一步地实践。用户的使用反馈,敦促着我们进行快速的迭代。
对于优质的教师培训资源,我们是按照产品去打造的。即“搭班子”建团队,就像一个小剧组或者是一个演出组合,各团队相对来说是独立的。当然,不同的项目,也会注重引入新成员参加,但是在过程中需要形成规范化、标准化、精细化的组织实施流程,培养助教团队的服务能力。我们可以快速地将教师融入到新的模式中,缩短磨合期。
比如,之前我开展了一次《教师培训如何线下转线上》的公开课。在整个公开课过程中,依托奥鹏教育师训宝在线授课云平台,只用一台电脑,一部手机,在自家客厅就顺利完成了这次分享交流活动。我在整个讲课过程中都在把自己设定成一个不会操作的讲师,除上下翻动PPT外,其他全部操作都是由场外助教远程支持,让参会者体会到,有了规范化的助教支持,主讲教师的操作水平不会影响培训效果。

从未来看现在,积极拥抱变革


记者:教师培训从线下转至线上,哪些要素发生了变化?哪些要素保持不变?

王冬冬:线上也好,线下也罢,都是一次教学活动。有了教学活动的牵制,出现了某种需要解决的问题,或需要提高的能力,才会有后面的培训。同线下教学相比,线上教学的目标是一样的,真正的变化是信息化给培训者带来更多可使用的工具手段。与此同时,新环境对培训者的驾驭能力和教学能力的要求变了。除此之外,从专业上来讲,教学内容并没有变化,只是内容的呈现形式变了。


记者:最近几年,奥鹏教育教师培训工作发展迅速。请您介绍一下当前的发展情况。


王冬冬:作为首批获得“国培计划”教师培训机构资质的单位,奥鹏教育以“助力教师专业成长”为理念,目前年培训教师180万人次。截至目前,校本研修云平台已服务200 余个区县近 60 万名教师,师训宝合作高校近300所,进修学校200余家,培训教师70余万人次。而且,在本次“停课不停学”的教育战“疫”中,师训宝在线授课云平台也经历了一场“大考”,联合声网、阿里云、金山云以及业内众多课程资源内容提供方组成“停课不停学”公益联盟,保障全国5000余所中小学校、300余万名师生顺利开展延期开学期间的在线教学及答疑辅导。


记者:建设新时代教师教育公共服务体系的提出,源于怎样的思考?


王冬冬:面对变革,我们要从竞争态势走向深度融合,如此,我们的天空才会更广阔。建设新时代教师教育公共服务体系,就是源于对趋势的判断。要从未来看现在,要积极拥抱变革。


未来会发生什么,虽然很难判断,但教育发展一定有它的规律。我们认为,未来小班化有组织的教学将成为教师培训或提升教学的一种重要形式。所以在别人都不看好时,我们从2018年就在努力实践和探索这种课程形式。尽管现在还谈不上成功,至少经过这次疫情,大家的认知和以前不一样了,这也是一种进步吧。


(编辑:周淼)


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