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田克美: 逐级突破,企业在线学习向更高阶迈进

作者: 来源:在线学习 阅读:184


/《在线学习》杂志撰稿人  何曼   


目前,优秀的企业大学已经把在线学习从学习手段升级为覆盖企业全部人才发展的信息化、数字化、智能化综合管理平台。学习数字化+算法=学习智能化。当前,智能化技术在教育方面的应用还落后于高新技术产业一大步。未来,学习数字化进程仍任重道远。

 


中国教育发展战略学会产教融合专业委员会学术委员会主任田克美

 

当前,我国经济正由高速增长阶段转向高质量发展阶段,产业由高新技术牵引向数字化、智能化转型。在这样的时代背景下,职业教育与产业发展的关系日益密切,已成为经济发展的助推器。职业院校与企业形成命运共同体,构建起了现代校企协同育人新模式。而随着信息技术的发展和疫情的影响,职业教育、企业学习的发展亦乘势而上、因势而变。中国教育发展战略学会产教融合专业委员会学术委员会主任、在线学习研究院副院长、石家庄邮电职业技术学院原党委书记田克美与本刊对话时表示,无论从内涵到外延,还是从学习属性到人才与绩效发展的整体解决方案,企业在线学习已经“化茧成蝶”。未来,它将会在不同层次上逐级突破,向更高阶段迈进。

“化茧成蝶”的企业在线学习仍任重道远

在线学习:在线学习是企业大学的重要组成部分,是建设学习型企业的重要载体。请您谈一下,企业大学在线学习的发展现状如何?下一步创新发展可能会呈现出怎样的特点?

田克美:在线学习已经在企业大学得到普遍应用,但应用水平和效果很不平衡。优秀的企业大学已经把在线学习从学习手段升级为覆盖企业全部人才发展的信息化、数字化、智能化综合管理平台。相当多的企业大学仅是采用了网络课程和仅限于项目或班级内表面化的学习信息管理。

从内涵到外延,从基本学习属性到人才与绩效发展的整体解决方案,优秀的企业在线学习已经“化茧成蝶”。今后的在线学习将会在不同层次上逐级突破,向更高阶段迈进:一是更全面的信息化。目前的信息化只覆盖了狭义学习过程中的课程资源及表层管理信息,应覆盖学前、学中和学后全过程,实现个人和组织的深度信息化。

二是在信息化基础上实现数字化。在此阶段还有一些模糊概念,就是信息化与数字化的区别。比如一个课程被开发为符合技术标准的在线课程,就可以说这个课程被信息化了,但这离数字化还很远。粗如属性分类,中如识别关键问题,细如检索音视频单元,或更高级的概念性模糊识别等,这仅仅是一门课的数字化。现在到处都在搞MOOC和精品课,有一些课程的确是精品,却没有数字化,无法深度识别,导致被“束之高阁”,只在小圈子使用。

三是数字化基础上的智能化。没有数字化就没有智能化,学习数字化+算法=学习智能化,这里主要包括组织与个人识别、过程优化与可视化、资源生态化与智能推送、发展预期及行为评价等。我认为,当前,学习数字化还有很长的路要走。首先,要树立数字化学习的理念,建立相应标准。其次,要加强智能化技术在教育领域的应用——在这方面,教育还落后于高新技术产业一大步,亟待加强。

 

在线学习基于多年的企业大学研究和建设实践经验,您认为企业大学进一步创新发展的方向是什么?

田克美:企业大学有着非常明确的功能定位,即服务于企业战略,企业大学与企业之间的战略关系决定了企业大学的价值和作用,其创新发展方向有六方面。一是决定企业大学未来可持续发展的根本要素是在企业战略决策中所扮演的角色,包括在发展规划、经营战略、人力资本发展、科技创新计划中的体现,以及最高领导层、关键业务层领导是否依托企业大学组织重要的战略研究,如GE的战略起源和战略落地都在它的企业大学克劳顿维尔(Crotenvill)。二是企业大学要相向而行,深度参与企业战略研究、业务创新升级、市场发展策略制定以及人才发展规划等。三是把科研能力建设牢牢抓在手中,没有科研的大学就不能叫大学。当然企业大学的科研重点是支撑业务创新发展前提下的人才发展方式及教育培训技术的研究。四是提高人才发展的预测性和关键人才的识别能力,能够为企业的战略性人才储备提供解决方案。五是推动建立个人学习与职业发展的紧密关联机制,从制度创新上解决学习的针对性和有效性问题,塑造企业组织的学习文化。六是完善覆盖全员的分层分类教育培训体系,包括制度与标准体系、智力与资源体系、教学管理体系和质量评价体系。还要特别重视云服务、大数据和人工智能等新技术的运用,开发集成一批支撑人才发展整体解决方案的信息化工具库。

疫情拓宽企业在线学习发展空间

在线学习这次席卷全球的大疫情对教育和学习方式产生了哪些重大影响?

田克美:这次大疫情对教育的影响是深刻而长远的。一是疫情对国际政治经济文化格局产生了广泛而深远的影响,也会对青年学生的价值观产生一定影响。在这个百年未有的大变局时代,无论什么类型的教育、什么方式的学习,都应坚持立德树人,坚持正确的思想引领。二是全球科技正处在由第三次工业革命向第四次工业革命跨越发展的关键时期,大疫情导致科技竞争加剧和企业转型压力陡增,新兴市场与新兴人才快速迭代,许多领域的知识与技能储备五年内将被彻底颠覆,教育必须未雨绸缪。三是逼迫教育信息化大发展。全球数以亿计的学生线上学习、更多企业员工参加网上培训,我们收获信心的同时也看到了在线学习缺乏标准、设计与互动,效果堪忧。这两方面的对立统一,既展现了在线学习的巨大发展空间,也凸显了许多深层次的问题,我认为这对未来在线学习高质量发展是挑战,更是机遇。

 

在线学习疫情加剧了行业企业开展在线学习的紧迫性,为促进企业在线学习更好地开展,作为中国教育发展战略学会产教融合专业委员会学术委员会主任,您认为产教融合的哪些战略问题需要抓紧研究?

田克美:产教融合作为国家发展战略的重要部分被提到了前所未有的高度。我理解这个战略的逻辑是:以产业转型升级来保障经济高质量且稳定发展,发展的背后是依靠紧贴产业需要的大规模技术技能人才,这个人才标准应是产业说了算。而作为国家职业教育主体的职业院校和继续教育学院,均不同程度地滞后于产业变革与创新,因此只有产教融合,用经济高质量发展要求倒逼职业教育改革创新、用市场发展需要来驱动职业教育的发展。

我认为,产教融合研究要重点从政策、机制、标准、服务能力和平台建设等几个方面展开,主要有:对产教融合企业给予“金融+财政+土地+信用”的组合式激励方式研究,产教融合城市、行业、企业建设的管理与协调机制研究,职业院校产教融合指标体系研究,新时代企业大学建设标准研究,职业教育多元办学与混合所有制研究,基于产业链与人才链嵌入式发展的职业教育、普通高等教育、高校继续教育协同服务机制研究,教师产教融合应用技术能力评价标准与培养模式研究,产教融合资源共享与综合信息服务平台体系架构研究等。

产教融合专委会作为该领域的主要学术研究机构,刚刚获批承担国家职业教育指导咨询委员会下达的专项研究课题“职业教育深度产教融合社会支持机制研究”。这是一项重要的战略性研究课题,我们一定努力完成好。

数字化教育和教育数字化是硬币的两面

在线学习国家高度重视职业教育的发展,您认为推动职业教育高质量发展的主要路径是什么?

田克美:如何推动职业教育高质量发展是个大课题,涉及不同角度和不同层次的问题,如果把职业教育比喻成一辆正在爬坡的汽车的话,我用“四轮驱动”来表达我的观点,即用“市场化、专业化、产品化、数字化”来驱动职业教育创新发展。企业对人才评价的依据是基于市场的要求,职业教育只有对接这一要求、满足这一要求才有存在的价值,没有市场化就没有投入的动力。我常说的一句话是职业教育是“以终为始”的教育,就是以市场要求、岗位要求、工作绩效要求作为起点来倒推所有教育教学的设计与改革。从管理理念与教学运营方面来看,对外要建立包括政府、行业、企业和个人的合作模式与渠道,对内要建立与市场紧密对接的组织体系和与服务效能紧密关联的绩效评价机制。

没有专业化就没有高质量。职业高等教育与普通高等教育是不同类型的教育,其不同表现在,定位不同、目标不同、教育教学过程与内容不同、就业质量标准及人才成长周期不同。建议对这些差异进行深入研究,尽快厘清,否则“类型”就站不住。因此,对职业教育规律开展专业化的研究十分必要。

产品是市场中的概念,品牌是产品长期修正的结果。职业教育的社会需要是由人力资本市场决定的,职业教育和继续教育的成果输出具备产品与品牌属性,要用组织(客户/个人)利益思维来定义产品功能与性能、用可追溯的标准化过程来生产产品、用全流程服务来交付产品、用产品持续维护来保障客户的长期利益,研发基于长期合作的产品对于校企合作和职业教育、继续教育的长期可持续发展具有重要意义。

我把以上观点做个形象的总结,好的职业教育要有“面子、里子、牌子”。“面子”就是良好的合作渠道与社会服务形象,“里子”就是高水平专业化的核心能力,“牌子”就是政企校共建的基地和组织体系以及有标识度的产品。

当前,“数字化”是全球热度最高的词,党的十九届五中全会提出“坚持把发展经济着力点放在实体经济上,坚定不移建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国……加快数字化发展。”职业教育要高质量发展,数字化是必由之路。今天的数字经济、数字科技、智能制造、企业数字化转型大潮已经不可阻挡,这背后给教育提出两大命题,一是如何培养数字化人才,二是教育本身的数字化,这就像一枚硬币的两个面。

那么,教育数字化会带来什么不同呢?第一,可以实现对客户及客户需求的细分、解决精准学习的问题;第二,学习资源数字化可从根本上解决资源共享与精准配置问题;第三,过程管理数字化才能真正实现实时动态、客观反应与评价学习质量。比如,当企业生产管理及人力资源管理已经迈向数字化,没有数字化的教育将如何与之对接呢?据我所知,一家全球顶级的互联网公司正在做一项研究,即把所有岗位要求进行数字化建模后向社会开放,为所有应聘的人建立个人能力数字化模型,然后通过大数据分析做人岗匹配,再采用人工智能技术跟踪人岗相互动态行为做差距识别,据此主动推送学习建议与学习资源,从而持续保持人岗匹配的吻合度。

 

在线学习您当了几十年的老师,又多年从事职业教育管理工作,请您谈谈如何更有效地推进职业教学改革?

田克美:我认为,教学改革是一个学校战略性、系统性、持续性的硬任务,但“千条线一根针”,教学改革最后都要靠教师来完成,这句话我想表达的意思是要用“千条线”的综合保障去赋予那根“针”巨大的能量。我近期参加了教育部全国职教创新团队建设体系化课题项目的评审工作,课题立项方向包括教师创新团队建设的规划、标准、保障体系、产教合作与资源共享机制等方面,立项与立意均有很强的系统性、先进性、针对性和可复制性,这些研究成果将会对推动职业院校教师队伍建设和系统性教学改革发挥重要的指导作用。从战术层面上讲,我认为有效的教师培养方法:一是深入社会、企业调查与实践,有条件的要到相关行业、企业脱产挂职,掌握人才需求第一线的热点和关键问题;二是承担与教学内容相关的实用性研究课题,研究成果要转化成实际教学能力和工程实践能力;三是负责重要教改项目的实施,在实战中成长。

资源生态是在线学习“双循环”的核心

在线学习您一直强调学习设计的重要性,这也是提高企业在线学习质量的关键,请问学习设计的主要内容是什么?

田克美:从大概念上讲学习设计的对象可以是一个组织或一个系统,从小概念上讲可以是一个学习项目、一门课程甚至微课程。学习是一个教与学共同经历心理体验与行为体验且不断反复的过程,也是学习者付出与获取不断交换的过程,学习设计的主要目的是启迪心智、激发学习价值追求和扩大纵深体验。以一门课程为例,其设计首先是结构化设计,主要包括课程背景、问题导入、内容模块及逻辑关系、案例引入、网络资料索引、交互设计、社会实践调查、多元成绩评价等,上述设计内容几乎可以在任何课程中创造性地运用。

在学习设计中要抓住五个关键点:一是问题要准,要符合社会客观存在,提出的问题与课程内容紧密衔接。二是内容要新,是现实中正在应用以及未来发展的内容,还要通过网络给学生提供更多相关的新信息、新资料。三是要积极采用交互式教学和微组织学习。四是要有课堂外学习形式并有学习指导方案。五是要采用多元的开放式考核方式,尽可能减少知识背诵式的答卷考试。我相信,“一切,因设计而改变。”有了学习设计,教与学就一定会有更好的改变。

教育信息化如此发达的今天,实践证明,“混合式”学习设计不仅符合教育教学规律,还能最大限度地提供广联天下的学习资源,最有效地提供交互式和虚拟学习技术。“混合式”是可以被高度扩展的概念,包括组织间的跨界混合、老师与学习者的混合、学习者与学习者的混合、教材与信息资料的混合、课上与课下的混合、线上与线下的混合,若没有信息技术的支持,这些混合几乎无法实现。

 

在线学习我们一直在说建立在线学习生态,业内人士认为,在线学习的“小循环”必须与企业乃至社会的“大循环”相结合,构建在线学习的“大生态”。对此,您怎么看?

田克美:“小循环”“大循环”这词用得好。如果一个学校包括企业大学的在线学习系统仅限于组织内的循环,这不符合互联网思维理念,将无法吸纳广泛而丰富的外部资源,也无法淘汰落后的产能。“生态”是事物存在发展的系统论,它是在外部环境作用下,由供给与产出、竞争与合作、激励与淘汰等方式循环往复推进发展的过程。在线学习生态的核心是“资源生态”,对于职业教育来说,最新的技术、最好的实验实训设施、最实用的管理方法、最管用的培训课程与资料、最高水平的培训师等非常宝贵,但大部分在企业。所以我们应努力把学校的“小循环”与企业的“大循环”连起来构成更大的循环,当然,这不是一件容易的事,还有很多壁垒,也正因如此,国家才从战略层面推进产教融合。同时,学校只要勇于抓住发展机遇、主动服务市场、发挥网络学院的平台优势、创新共赢机制吸引外部优秀资源,就一定会有效推进“大循环”建立,形成产教融合的“大生态”。

今天的教育是开放的教育,惟有开放,才能突破思想的藩篱与定式,才能打破物理的围墙与空间,我们才能去拥抱并拥有这个充满生机的新时代。

来源:《在线学习》杂志20211月刊(总第67期)

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